AYUDA

Problemas con el acceso

Si al intentar entrar a tu acceso personalizado obtienes el siguiente error:

"No ha rellenado todos los campos. Asegúrese que ha escrito tanto su USUARIO como su CONTRASEÑA"

Comprueba que has rellenado todos los campos. Si lo has hecho y el problema persiste es probable que tu navegador (Internet Explorer, Firefox, etc.) no tenga habilitadas las cookies (unos pequeños archivos temporales que permiten el funcionamiento del acceso personalizado y que se borran automáticamente al cerrar la ventana), por lo que si deseas utilizar dicho recurso deberás proceder del siguiente modo:

-En el menú superior de internet explorer presiona Herramientas>Opciones de internet.



-Obtendrás una ventana como la siguiente:


-Haz click en la pestaña "Privacidad" y mueve el control hasta que aparezca "Media alta"(Recomendada), "Media", "Baja" o "Aceptar todas las cookies":

-Una vez lo hayas hecho presiona el botón "Aplicar" y más tarde "Aceptar".

-Cierra la ventana y vuelve a entrar a El Tercer Piso.

-Completa tu usuario y contraseña. Ahora debe funcionar correctamente. Si el problema persiste, ponte en contacto con:

tercerpiso@salesianos.edu

Modo de uso

"El Tercer Piso" ofrece un servicio de acceso personalizado para los alumnos.
A continuación se detalla el funcionamiento:

1º Los datos que se muestran están sujetos a error. Cualquier modificación o supresión de la base de datos o de alguna de sus partes no supone un cambio en las actas oficiales.

2º El usuario de cada alumno está formado por las 3 primeras letras del nombre, 3 primeras letras del primer apellido, 3 primeras letras del segundo. No aparecen los acentos.

             Ej. Manuel López de Fabra > MANLOPDEF

3º La contraseña será facilitada a principio de curso. En caso de extravío deberá ponerse en contacto con:

tercerpiso@salesianos.edu